1.出人才,多出人才,出好人才。国内教育资源的限制和教育体制的缺陷,令企业只有依靠内部培训来获得优秀员工。
2.得到更高昂的士气和战斗力。通过培训,可以最直接、最彻底地满足员工的自尊、自我实现的需要,充分释放潜能,有效调动积极性、创造性。
3.降低员工的流动率和流失率。当员工无法有效地完成自己的工作时,就会形成工作压力,并在各方面表现出来。成功的培训能通过员工技能的提高,有效减少工作压力并增加工作乐趣,减少人员流动和流失,也有助于降低劳动力的管理成本。
4.更有利于管理和监督员工。当员工明白了工作性质,具备了工作能力,并有效付诸实施时,就会将“要我做”转化为“我要做”,减少经理对他们的管理和监督工作。
5.最大程度地降低成本。通过培训,改进员工工作表现,既可获得因人员素质的提高带来的实际效益,更可带来因员工主动性、积极性和创造性的激发所产生的面向未来的巨大效益。
6.塑造更完美的企业文化。通过培训,员工会感激管理层为他们提供了使自己成长、发展和在工作中取得更大成就的机会,自然可有效地增强企业对他们的向心力和凝聚力。
7.强化员工敬业精神。拥有正确心态和娴熟技巧的员工,自然也就具备了良好的敬业精神,而培训的一个主要目的和效果也正是对心态的改进和技巧的强化。
8.保证顾客的最大满意。几乎没有一个营销计划能打败口碑式宣传,顾客能看出谁是训练有素的员工,也能辨别出没受过训练的员工,他们会通过员工工作表现来判断该企业的管理能力,并因此影响他们购买决策,影响他们口碑宣传。
9.更有利用超越竞争对手。只要与对手相比存在一个特定优势,就能在激烈的市场竞争中赢得一席之地。而人员优势正是很多企业欠缺的,对一般企业而言,只要作出不多努力,就很容易实现自己的人员优势,超越竞争对手,而培训正是获得人员优势的最后手段。
10.形成更好的企业形象和实现更大经济效益。所有上述特别的综合,就会形成更好的企业形象,带来全面经济效益,从另一方面强化培训的总体效果。
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