梁启明的博客复制网址 | 设为主页| 加入收藏

（作者：梁启明老师 银行实战派营销专家  专业交流QQ：2198899596 电话：15989169144） 

建行董事长王洪章指出，随着社会进步、经济发展，商业银行传统的依赖扩大贷款规模和高资本消耗的外延式增长模式越发难以为继，只有积极转变发展方式、科学调整业务结构，合理配置金融资源，才是建行实现可持续发展的不二选择。王总提出建行转型发展的三化策略：“综合化、多功能化、集约化”，从而解决银行服务能力和日益增长的金融服务需求之间的矛盾提供了思路和途径。

    为有效推进建行“三化”转型，建行采取了一系列的战术，其中之一就是开展物理渠道的改革，推动银行网点的综合化转型。为深化网点转型，提升核心竞争力，更好地服务客户，建设银行从2012下半开始积极推动综合性网点、综合柜员制和综合营销队伍建设。

2013年3月份开始梁启明老师带领咨询团队就建行网点转型的目标给云南建行提供辅导式咨询项目。辅导项目围绕着网点综合化建设的工作目标，就网点的战略布局与定位问题、对公客户分层维护、综合营销团队建设及绩效分配等维度开展培训、辅导与咨询工作。

辅导咨询从加领导入手，成立了以行长任组长、相关业务主管行领导和部门负责人为成员的网点综合化建设领导小组，统一组织推进工作。网点综合化开展会根据银行网点结构、营业室布局、人员结构、制度建设等多方面情况来开展推进工作，按照总行“三综合”建设的总体部署，遵循统一规划、服务效率、风险控制、标准化与差别化并重原则，研究制定实施方案，明确相关业务条线、各级管理部门的职责与分工，细化任务目标、实施计划和推广策略。项目成课输出为《网点综合化建设推广步骤》、《综合柜员制推进动作分解》、《人员安排及劳动组合调整实施方案》，并通过现场的辅导和培训，积极推进网点综合化建设。