姓名: | 王哲光 | |
领域: | 市场营销 客户服务 运营管理 领导艺术 其它类别 | |
地点: | 湖北 武汉 | |
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中国传动(南高齿)培训现场直击
日前受上市公司中国传动的邀请,王哲光老师为该企业进行《服务促销售——基于客户导向的服务营销》之培训,某种意义上讲,所有的产品和实物商品都是服务的附属物,因为所有的价值都是借助于服务实现的。服务营销不同于普通的商品营销,她要求服务者必须以客户需求为中心,倾听顾客的心声,建立和推进客户关系,设计和传递优质服务产品,切实履行服务承诺,并能在出现服务瑕疵的时候提供正确的服务补救,课程针对企业实际,案例贴近行业实战,培训取得圆满成功。
中国高速传动是一家以专业生产高速重载齿轮为主在香港上市的大型企业,名列中国机械工业核心竞争力100强。是中国齿轮行业公认的龙头企业,在技术、设备、产品性能等方面均处于世界领先水平。公司目前拥有总市值280亿元,2010年销售收入达73.93亿元。产品远销美国、德国、日本等十多个国家。公司主要产品有:建材专用齿轮箱、冶金专用齿轮箱、风力发电齿轮箱、铁路机车齿轮箱、石化专用齿轮箱等,产品覆盖建材、冶金、发电、化工、矿山、起重、能源、国防等众多领域,并在国内高速重载齿轮箱和风电齿轮箱等市场上占据绝对优势,多项产品填补国内空白。
高效能“三栖”教练——横跨职业化、营销、管理领域的实战教练 |
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